AIを使いこなすには、AI「ではない」知識が必要です

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というわけで、私はメルマガを配信するための専用システム(以下、メルマガ配信スタンド)を使っています。

いつもはシンプルにメルマガを配信するだけなので、操作に迷うことはありません。
なのですが、先日、少し複雑な処理をする必要が生まれました。

今回はその時のことを、お話していきます。

目次

これできる?→できません→そんなはずない!

私がAIに質問した内容をまとめると、これでした。

複数のメルマガ読者に向けて、同じ内容のメルマガを配信したい。
でも、何通も同じメールが届くのは避けたい。

同じ内容のメルマガが、時間を置かずに次々と送られてきた。
もしもあなたがこんな場面に出くわしたら、嫌ですよね。

だから、こういう機能はたいていのメルマガ配信スタンドにあるはずだ。
そう予測した上での、AIへの質問だったのです。

にも関わらず、AIからの回答は

梅野さんが使っているメルマガ配信スタンドには、その機能はありません

この回答を見た瞬間、私の心にふつふつと疑惑が浮かんできました。

「そんなはずは、ない」

私が使っているメルマガ配信スタンドは、「メルマガを発行することを検討した経験があるなら、どこかで目にしたはず」と言い切れるくらい大手です。
「多機能すぎて、使いこなせていない」と思う人がいるほど、盛りだくさんの機能を兼ね備えたシステム。

つまり、こんな基本的な機能がないなんて、そんなはずはないのです。

AIの回答に疑いを持つことができた理由

AIからの返答に対して、私がすぐに「それは違う」と判断できた理由。
それは過去の職歴にあります。

新卒で会社員になった時、私はシステムエンジニアという職種を選びました。
業務で使うシステムをゼロから構築したり、ン万件のデータを扱ったりするお仕事です。

  • まったく同じデータを複数の場所で持つと、変更や削除が大変なこと
  • 複数の商品を買ってくれた顧客に、年賀状を2通送ってはならないこと
  • データの管理ミスが、即、企業の信頼に大きな影響を与えること

といったことを、大学出てすぐの数年間で叩き込まれていたのです。

だから、すぐに「そんなはずはない」と気づくことができました。

メルマガ配信スタンドのヘルプを確認すると、私がほしかった機能はちゃんとありました。
もう少しで、ミスが避けられない運用を選ぶ羽目になるところでした。

AIの出した答えを判断するのは、人間の仕事です

AIはとても便利です。
今の私からAIを取り上げたら、仕事の効率が3割になると断言します。
(3割「減」ではありません)

なのに、私が常に心に留めているのは
「AIが出してきたこの回答を、そのまま採用してもいいだろうか?」

一定の利便性は認めつつ、常に別の角度から確認する一手間をかけているのです。

AIが弾き出した回答は、あなたにとってベストな回答へのたたき台、スタート地点にすぎません。
ここから先にどの方向へ進んでいくのか?
ゴールへ向かって進めるかどうかは、あなた自身の知識と経験にかかっています。

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この記事を書いた人

地方に住む、普通の主婦。
2010年から在宅で仕事をしています。

このブログでは、「持続可能な現実的な生き方」をテーマに
・生き方
・考え方
・働き方
・人間関係
について、「こうあるべき」ではなく、実際に起きたこと、考えたことをもとに書いています。

名前や肩書きより、考え方そのものに興味を持っていただけたらうれしいです。

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