以前に「断れない私の、断り方」というテーマで記事を書きました。
前回は「断る」を発生させない行動術を解説したのですが、面と向かって「断る」を選ばなければならない場合もあります。
このような時、私が心に思い浮かべるフレーズがあります。
それがタイトルにもある
「断る」のは、相手のためである
です。
「断る」が相手のためである理由
あなたに頼み事をする人は、あなたに何かの行動を期待しています。
- 作業を手伝ってほしい
- 役職を引き受けてほしい
- 誰か説得してほしい人がいる
頼みを持ち込んできて、あなたの返事を待っている、というわけです。
もしもここで、
荷が重い
時間がない
引き受ける理由がない
など、「やりたくない」のは間違いないのに、ズルズルと返事を先延ばししたらどうなるか？
答えは「相手の期待を過剰に育てる」
たいていの場合、返事を待っている間の相手は、引き受けてくれることを期待しています。
言葉では「ダメ元で」と言っていたとしても、それでも心のどこかでやってくれると思っているのです。
断らずに返事を先送りしたら、どうなるか？
そして、散々、待たされた挙句に「断る」が返事だとしたら・・・
「どうせ断るなら、もっと早く言ってよ！」となるのは、想像に難くありません。
相手にとっては
- あなたの返事を待っている間の時間
- 引き受けてくれた後の流れ
- 他の人に打診するチャンス
これらをすべて捨てさせられた上に、振り出しにもどるのです。
相手が不機嫌になるのも、無理はないのではないでしょうか。
だから、「断るのは相手のため」なのです。
円満に断りたい時に使えるフレーズ集
ではここで、私が使っている「断る」フレーズ集を3つ、ご紹介します。
そもそも「断れない」私が使っている方法なので、きっとあなたの役に立つはずです。
円満な断り方・その1：できることを打診する
Aは自分にはできない。
でも、Bならできるかもしれない。
この条件に当てはまるなら、迷わずこれ。
何も引き受けないわけではないので、相手の反応も上々です。
リーダーは無理だけど、サブリーダーならできそう、といった場面で使えます。
さらにこの進化系として、頼まれる前に「B」を引き受けるという方法も。
私は子どもたちのPTA役員を、ずっとこの手法で回避していました。
正確には「得意な役職に立候補」です。
「できる」と分かっているし経験もあるので、楽しくPTA活動ができました。
円満な断り方・その2：優先順位を下げる
「できること」なんて言われても、何も思いつかない。
でも、気まずくなるのは嫌だから断れない。
そんな時は、一旦、引き受けましょう。
ここでのポイントは、頼みを引き受けた後のあなたの行動です。
最初からでもいいですし、徐々にでも構わないので、
「頼まれたけれども参加しない、やらない」
を選びます。
「あの人、PTA役員になったけど、全然来ないよね」
でも、PTAは何事もなかったように回っている。
他人から持ち込まれる頼み事って、まあそんなものです。
円満な断り方・その3：返事しない
自分ができそうなことは、見当たらない。
ぬるっと「参加しない」も、気が引ける。
そんなあなたに残された最後の手段は「返事をしない」です。
相手からの連絡に返事をしませんし、LINEなどの連絡手段も絶ちます。
かなり劇薬ですので、使える場面は限られるでしょう。
とはいえ、相手とはもう一切、関わりたくないなら、検討する価値はあります。
苦しい思いをしながらあなたが頼みを引き受けたとしても、相手にその苦しさが伝わっているとは限りません。
むしろ、「あ、楽勝なんだね。じゃあ、また頼もうっと」といった軽い気持ちで、また厄介事を持ち込む可能性すらあります。
それならば「もう嫌です」を行動で示してもいいのでは？
と、私は思うのですが。
「断る」を賢く使って、自分と相手を守る
ここまで読んで、断ることに対する感覚は変わってきましたか？
今はまだ、受け入れにくいかもしれません。
なのですが、相手の目線でこの問題を考えると、理解が深まります。
あなたが誰かにお願い事をした。
ずっと待っているのだけれども、なかなか返事が来ない。
こんな時、あなたは
「断るなら、そう返事してほしい」
と、思っていませんか？
つまり、そういうことです。
断ることに罪悪感を覚えがちなのが、日本人の特徴です。
なのですが、何でも抱え込むといつかパンクするだけ。
ならば、自分にできる範囲で引き受けて、オーバーフローするならきちんと断る。
そうした方がよほど誠実で、信頼される人になれる。
私は、そう考えます。
